Hubungan kepuasan kerja dan komunikasi organisasi dengan kinerja pegawai Rumah Sakit Intan Medika Lamongan
Abstract
Background: Performance is the way employees work in a company during a certain period. A company that has employees with good performance is likely to have good company performance.
Objective: To determine the relationship between job satisfaction and organizational communication with employee performance at Intan Medika Hospital.
Methods: A correlational research design with a cross-sectional approach and the method of proportionate stratified random sampling was used. A total of 62 employees who had been working for more than 1 year were selected as the research sample. Data were collected using a closed questionnaire in April-May 2023, and analyzed using chi-square and logistic regression.
Results: The multivariate analysis results, used logistic regression, indicate that the organizational communication variable has the most dominant influence with a value of Exp(B) = 4.543 compared to the job satisfaction variable, which has an Exp(B) value of 2.803..
Conclusion: The organizational communication variable has the most dominant influence on the performance of employees. Management can provided a meeting program involving all employees to better accommodate organizational communication.
References
Syahputra FA. Dampak sistem manajemen kinerja terhadap kinerja karyawan. Published online 2018:1-7. doi:10.13140/RG.2.2.35168.99843
Akyunina Q. Pengaruh Komunikasi Organisasi Dan Lingkungan Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Kepuasan Kerja (Studi Pada PT. Media Advokasi Siber). Universitas Muhammadiyah Malang; 2022. https://eprints.umm.ac.id/86298/
Saputra MG, Rahmawati NV, Kusdiana A, Al Mabruri MF. Hubungan peran ganda dan stres kerja dengan kinerja perawat wanita di pelayanan rumah sakit. JOHC. 2020;1(2). http:/johc.umla.ac.id/index.html
Erwhani I, Asmara UH, Marmawi. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Komunikasi Organisasi Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Kota Pontianak. J Pendidik dan Pembelajaran Khatulistiwa. 2014;3(12):1-17. doi:http://dx.doi.org/10.26418/jppk.v3i12.8284
Fathoni A. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kecamatan Pucuk Kabupaten Lamongan. J Manaj. 2016;1(2):8. doi:10.30736/jpim.v1i2.23
Dorta-Afonso D, Romero-Domínguez L, Benítez-Núñez C. It’s Worth It! High Performance Work Systems For Employee Job Satisfaction: The Mediational Role Of Burnout. Int J Hosp Manag. 2023;108. doi:10.1016/j.ijhm.2022.103364
Novitasari N. Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Putera Bahagia Cirebon. J Ilm Univ Batanghari Jambi. 2019;19(1):179-182. doi:10.33087/jiubj.v19i1.588
Rustan AF. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bumi Karsa Kantor Pusat Makassar. Universitas Negeri Makassar; 2018. http://eprints.unm.ac.id/13096/
Thelen PD, Formanchuk A. Culture And Internal Communication In Chile: Linking Ethical Organizational Culture, Transparent Communication, And Employee Advocacy. Public Relat Rev. 2022;48(1):102137. doi:10.1016/j.pubrev.2021.102137
Gondowahjudi LE, Ratri DR, Hakim L. Pengaruh Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan yang Dimediasi oleh Motivasi di RSUD Kota Malang. J Ilm Adm Publik. 2018;4(4):331-342. doi:10.21776/ub.jiap.2018.004.04.7
Akbar DM, Saroh S, Zunaida D. Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada KUD Karangploso Kabupaten Malang). J Adm Bisnis. Published online 2018:97-101. http://library.unisma.ac.id/slims_unisma/index.php?p=show_detail&id=28433
Juliandiny T, Senen SH, Sumiyati S. Kompensasi Serta Motivasi Kerja Pada Kinerja Keperawatan Kontrak Rumah Sakit Umum Subang. J Bus Manag Educ. 2017;1(2):81-90. doi:10.17509/jbme.v1i2.5968
Amelia R, Rodhiyah SU. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Kasus Pada Pasien Rawat Inap Rs.Pelabuhan Jakarta). J Ilmu Adm Bisnis. 2016;5(4):163-172.
Harivarman D. Hambatan Komunikasi Internal di Organisasi Pemerintahan (Studi Kasus di Direktorat Pelaksanaan Anggaran Kementrian Keuangan). Published online 2017. http://repository.unair.ac.id/67727/3/Jurnal Dwi Harivarman-Hambatan Komunikasi Internal di Organisasi Pemerintahan-.pdf
Kitsios F, Kamariotou M. Job Satisfaction Behind Motivation: An Empirical Study In Public Health Workers. Heliyon. 2021;7(4):e06857. doi:10.1016/j.heliyon.2021.e06857
Evita SN, Muizu WOZ, Raden Tri Wayu Atmojo. Penilaian Kinerja Karyawan Dengan Menggunakan Metode Behaviorally Anchor Rating Scale dan Management By Objectives (Studi kasus pada PT Qwords Company International). Pekbis J. 2017;9(1):18-32. doi:http://dx.doi.org/10.31258/pekbis.9.1.18-32
Kreitner R, Angelo Kinicki. Perilaku Organisasi. Salemba Empat; 2014.
Riswandi. Psikologi Komunikasi. Graha Ilmu; 2013.
Mangkunegara AP. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PT Remaja Rosdakarya; 2013.
Handoko. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. BPFE-Yogyakarta; 2014.
Statistik BP. Penggolongan Pendapatan Penduduk. BPS; 2013.
Herlina E. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kesempatan Kerja Wanita dan Implikasinya terhadap Kesejahteraan Keluarga di Kabupaten Cirebon. J Ekon Progr Pascasarj Univ Borobudur. 2015;18(2):172-207. doi:https://doi.org/10.37721/je.v18i2.293
Robbin S, Judge TA. Perilaku Organisasi. Salemba Em.; 2015.
Handayani F. Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. X Di Pasuruan. Calyptra J Ilm Mhs Univ Surabaya. 2016;5(1).
Elvina P, Darmayanti C. Pengaruh Pendapatan Gaji Terhadap Kinerja Pegawai Di Setretariat Daerah (Setda) Kab.Abdya Pida. J Pendidik dan Konseling. 2022;4(5):1349-1358. doi:https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i5.10775
Rahadian Syah DZ, Nofiyanto M. Upaya Peningkatan Kinerja Perawat Gawat Darurat Melalui Berbagai Gaya Kepemimpinan Di Rsud Daerah Istimewa Yogyakarta. Media Ilmu Kesehat. 2018;6(3):186-194. doi:10.30989/mik.v6i3.248
Nitisemito. Pengelolaan Tentang Kondisi Kerja. Erlangga; 2018.
Hidayatullah R. Pengaruh Gaji Terhadap Kepuasan Karyawan Yang Berdampak Pada Produktivitas Karyawan Pt. Dunkindo Cipta Rasa.; 2019. http://repository.stiemahardhika.ac.id/808/
Nurhayana. Pengaruh Gaji Dan Kondisi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Milano PKS Pinang Awan. 2021. https://repository.uir.ac.id/13086/1/165210178.pdf
Shafira, Listiara A. Perbedaan Kepuasan Kerja Pada Karyawan Berdasarkan Usia Dan Masa Kerja. J Empati. 2017;6(1):396-400.
Lestari I, Bachtiar M. Perbedaan Masa Kerja Ditinjau Dari Masa Kerja. Naskah Publikasi Universitas Islam Indonesia; 2017.
Tobing RT. Perbedaan Kepuasan Kerja Ditinjau Dari Jenis Jelamin Dan Masa Kerja Pada Pegawai Universitas Medan Area. 2017.
Suyatno MA. Psikologi Industri Dan Organisasi. Universitas Indonesia; 2013.
Sakti DB. Pola Komunikasi Karyawan Baru Terhadap Karyawan Lama (Studi Deskriptif Kualitatif Di RS PKU Muhammadiyah Kartasura Dilihat Dari Sudut Pandang Pandang Teori Pengurangan Ketidakpastian). Universitas Muhammadiyah Surakarta; 2018. https://eprints.ums.ac.id/63578/3/NASKAH PUBLIKASI DIAz.pdf
Brizendine L. Female Brain. Washington Post; 2016.
Zulkarnain SI dan NF. Perbedaan Gaya Bahasa Laki-Laki dan Perempuan pada Penutur Bahasa Indonesia dan Aceh. Gend Equal Int J Child Gend Stud. 2018;4(1):159-172.
Lunandi. Komunikasi Mengenai Peningkatan Efektivitas Komunikasi Antara Pribadi. Kanisius; 2018.
Fadare OO, Witry MJ, Gaither CA, Doucette WR, Schommer JC. What Drives Job Satisfaction Among Community Pharmacists? An Application Of Relative Importance Analysis. Explor Res Clin Soc Pharm. 2023;9:2667-2766. doi:10.1016/j.rcsop.2023.100237
Almu’awwanah MH. Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Perawat Non PNS Di Rumah Sakit Paru Dungus Madiun Tahun 2017. STIKES Bhakti Husada Mulia Madiun; 2017. http://repository.stikes-bhm.ac.id/78/1/18.pdf
Maslow A. Motivation And Personality (Teori Motivasi Dengan Rancangan Hierarki Kebutuhan Maslow). PT Gramedia; 2016.
Wijaya AR. Pengaruh Komunikasi Terhadap Semangat Kerja Dan Kinerja (Studi Pada Karyawan PT Sumber Cipta Multiniaga Pasuruan). J Adm Bisnis. 2015;1(1):1-7.
Firmansyah F. Studi Literatur : Analisis Gaya Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Kepala Ruangan Di Rumah Sakit. J Manaj Kesehat Yayasan RSDr Soetomo. 2018;4(2):71. doi:10.29241/jmk.v4i2.110
Sartika D. Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pinrang. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar; 2014.
Andiani A. Hubungan Komunikasi Organisasi Dengan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangkitan Sumatera Bagian Selatan). Universitas Sriwijaya; 2020. https://repository.unsri.ac.id/44992/%0Ahttps://repository.unsri.ac.id/44992/58/RAMA_70201_07031381621126_0009126007_0005118401_01_front_ref.pdf
Syasyikirana W. Strategi Komunikasi Organisasi Antara Atasan Dan Bawahan Pasca Restrukturisasi Manajemen (Studi Kasus Pada Deteksi Jawa Pos). Universitas Airlangga; 2013.
Anggarini D. Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Efektivitas Kinerja Pegawai di Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Aparatur (PPSDMA). J Apar. 2019;3(2):112-121. doi:10.52596/ja.v3i2.27
Vesmagita S. Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Tetap pada PT. Mah Sing Indonesia. J Ilm Manaj dan Bisnis. 2015;1(1):29-40.
Anwar C. Manajemen Konflik Untuk Menciptakan Komunikasi yang Efektif (Studi Kasus Di Departemen Purchasing PT. Sumi Rubber Indonesia). Interak J Ilmu Komun. 2015;4(2):148-157.
Copyright (c) 2023 MEDIA ILMU KESEHATAN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Articles received and published by the Media Ilmu Kesehatan are by the publication, the copyright of the article is fully transferred to the Media Ilmu Kesehatan. All operational forms such as printing, publication, and distribution of hard file journals are carried out by the Media Ilmu Kesehatan. Articles that have finished the review process and have been declared accepted by the journal manager or editor will be asked to fill out a statement of submission of copyright by the journal secretary to the main author or correspondent author. The statement of transfer of copyright is signed with a seal and sent via email to journalmik2018@gmail.com and contacted the admin of the journal to be followed up on archiving. Journal managers and editors have the right to edit the manuscript according to the provisions of the writing rules in the Media Ilmu Kesehatan.
Articles that have been declared accepted either online through the author's account on the OJS website https://ejournal.unjaya.ac.id/index.php/mik or a letter of receipt of the article (LOA), as well as those that have been published on OJS are not allowed to be published in other journals, or proceedings. The number of authors with more than one and as the main author or designated as the correspondent writer must have coordinated with members of the research team. The order of the authors submitted in the article as the author of one, two, three and so on cannot be changed when the article is published unless an error occurs in the technical operation of the journal.
